التقديم على وظيفة : مطلوب موظف خدمات عامة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
اسم الوظيفة |
موظف خدمات عامة |
اسم المعلن |
Helix Systems |
العنوان : الدولة |
الكويت |
العنوان : المدينة |
الكويت |
نوع الدوام |
دوام جزئي |
الراتب المتوقع |
750 دينار كويتي |
المهارات:
مهارات التعامل مع الجمهور بطريقة لطيفة واحترافية، القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة، مهارات تنظيمية لإدارة المهام المتعددة، القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء، مهارات التواصل الجيدة لفهم احتياجات العملاء، القدرة على التعلم السريع وإدارة المعلومات، معرفة بتقنيات تقديم الخدمة وتحسين تجربة العملاء، مهارات إدارة الوقت لإنجاز المهام بكفاءة، القدرة على التعامل مع ضغوط العمل، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
المهام:
تقديم المساعدة للعملاء والرد على استفساراتهم، إدارة شكاوى العملاء وحلها بطريقة فعالة، متابعة الطلبات والتأكد من تلبيتها بشكل دقيق، العمل مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة، تسجيل المعلومات اللازمة في قاعدة البيانات، المشاركة في الفعاليات والترويج للخدمات، تقديم تقارير دورية عن الأداء إلى الإدارة، تنظيم المواعيد والأنشطة المتعلقة بالخدمات، التأكد من تقديم الخدمات وفقًا للمعايير المطلوبة، التفاعل مع الزملاء لتبادل الأفكار وتحسين الأداء
تعبئة نموذج التقديم