وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور مدير مكتب الاستقبال للعمل في أسوان
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- مهارات القيادة لإدارة فريق العمل بكفاءة وتعزيز روح التعاون بينهم
- القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة احترافية لضمان رضاهم وولائهم
- مهارات التنظيم لإدارة جداول العمل ومواعيد الموظفين بشكل فعّال
- الالتزام بمعايير الجودة العالية في تقديم الخدمة للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والتكيف مع الظروف المتغيرة بسهولة

المهام:

- معالجة الشكاوى والملاحظات من العملاء بشكل احترافي وسريع لحلها
- إعداد تقارير دورية عن أداء المكتب والمقترحات لتحسين الخدمة
- متابعة تنفيذ سياسات وإجراءات العمل للتأكد من الالتزام بها
- إدارة فريق الاستقبال وضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء بشكل مستمر
- تقييم أداء الموظفين وتقديم التغذية الراجعة لتحسين كفاءتهم

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.

القدرات المطلوبة

- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.

وظائف مدير مكتب الاستقبال بأسوان - وظائف مصر

وظائف مشابهة