وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة التقدم مطلوب والتعيين فوري موظف خدمات عملاء بمدينة أسوان.
وظائف أسوان و وظائف موظف خدمات عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- المعرفة بأساليب خدمة العملاء والمبيعات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة احترافية
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- التدريب المستمر على المنتجات والخدمات الجديدة
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة
- الحفاظ على علاقة إيجابية مع العملاء لتعزيز الولاء
- إعداد التقارير اليومية عن أنشطة الخدمة
- التعامل مع الشكاوى بفعالية وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.

القدرات المطلوبة

- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات

وظائف موظف خدمات عملاء بأسوان - وظائف مصر

وظائف مشابهة