وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُعلن التواصل عن مسميات وظيفية متاحة في قطاعات التقنية الحديثة.

نبحث عن موهوبين ذوي خبرة للعمل ضمن فريق موظف خدمة عملاء في مدينة أكادير.

نرغب في استقطاب يمتلكون مهارات التواصل الفعال لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, خبرة في البرمجيات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى الابتكار والتفكير النقدي لضمان نجاح المشاريع.

سوف نوفر فرص للتطوير المهني بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على كتابة التقارير وتوثيق التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق
- مهارات تنظيمية لإدارة المواعيد والشكاوى بشكل مرتب وسلس
- مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء بكفاءة لضمان تتبع الطلبات
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة والخدمات المقدمة لتقديم المعلومات الدقيقة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- المشاركة في تحسين إجراءات العمل لتحقيق كفاءة أعلى في خدمة العملاء
- المساهمة في تطوير استراتيجيات جديدة لتعزيز تجربة العملاء بشكل عام
- تقديم التدريب المستمر للموظفين حول تقنيات التعامل مع العملاء
- معالجة الشكاوى والمشكلات التي تواجه العملاء وتقديم الحلول الملائمة

الانشطة الوظيفية

- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.

القدرات المطلوبة

- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل عن بُعد بأكادير - وظائف المغرب

وظائف مشابهة