وظائف عمان

وصف الوظيفة

تخبركم المبادئ إنها تدور على موظفين في قطاع الخدمي.

نبحث عن ناس متميزين علشان ينضمون لنا موظف خدمة عملاء في محل إبراء.

نتمنى نشوف عندهم القدرة على الابتكار لتحقيق الأهداف.

الأساسيات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في أنظمة المعلومات.
علاوة على ذلك العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

عندنا فرص للتطوير تشمل تأمين صحي.

إذا كنت طموح لتحقيق أهدافنا, لا تتردد ترسل بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم
- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة
- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.

وظائف موظفين خدمة عملاء بإبراء - وظائف عمان

وظائف مشابهة