وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل بشركة - الأفق المفتوح .
المقر : إيتاي البارود
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات خدمة العملاء الممتازة لضمان رضا الزبائن
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان إنجاز المهام بفاعلية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة فعالة

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم الدعم والمساعدة عند الحاجة
- تنظيم ومتابعة الطلبات لضمان تنفيذها بشكل دقيق
- متابعة الملاحظات والاقتراحات من العملاء لتحسين الخدمة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
- تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء لضمان دقة المعلومات

الانشطة الوظيفية

- تواصل الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع بياناتك للحصول على فرصتك الوظيفية.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع

وظائف موظف خدمات عملاء بإيتاي البارود - وظائف مصر

وظائف مشابهة