وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالمستقبل المتواصل للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالقاهرة
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع الضيوف والزملاء
- تقديم خدمة عملاء متميزة لضمان رضا النزلاء
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والفوترة
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بحرفية وهدوء
- مهارات إعداد التقارير وتقديمها للإدارة

المهام:

- التعامل مع استفسارات الضيوف وتقديم المساعدة
- إعداد التقارير اليومية عن النزلاء
- معالجة عمليات الدفع والفوترة
- التأكد من تحديث أنظمة الحجز بشكل دوري
- تقديم معلومات عن الخدمات المتاحة بالفندق

الانشطة الوظيفية

- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة

مطلوب موظفين استقبال في فندق بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة