وظائف عمان

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء في البيضاء الشمالية وادي جليعة لالذروة
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- المعرفة بخدمات العملاء
- مهارات حل المشكلات
- مهارات التفاوض
- الالتزام بالجودة
- مهارات إدارة الوقت

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- متابعة طلبات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- تسجيل البيانات والملاحظات
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.

وظائف موظف خدمة عملاء بالبيضاء الشمالية وادي جليعة - وظائف عمان

وظائف مشابهة