وظائف المغرب

وصف الوظيفة

نعلن نحن Empire Hub عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة أخصائي تجربة العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص أخصائي تجربة العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف أخصائي تجربة العملاء - وظائف الدار البيضاء .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم رؤى قيمة
- مهارات التخطيط والتنظيم لتحسين العمليات
- الالتزام بالمواعيد وتحقيق الأهداف
- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية

المهام:

- العمل مع الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- متابعة الشكاوى والملاحظات لضمان حلها بشكل فعال
- التواصل مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتوقعاتهم
- جمع البيانات والمعلومات من العملاء وتحليلها
- تنظيم ورش العمل والتدريبات لفريق العمل

الانشطة الوظيفية

- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير

القدرات المطلوبة

- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.

وظائف أخصائي تجربة العملاء لدى STC بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة