وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم Spark Innovations عن فرص عمل متاحة في مجالات إدارة الأعمال كجزء من مسمى وظيفي مدير دعم فني في مدينة الدقهلية.

نسعى لتوظيف مؤهلين في بخصوص البرمجيات لتطوير مشاريعنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
التفكير النقدي, خبرة سابقة في التطبيقات الحديثة.
نرى أنه من الضروري مهارات التفاوض.
نعد بتقديم إجازات سنوية مدفوعة تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت مهتماً بـ الانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- مهارات التخطيط والتنظيم
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على إدارة الفرق وتوجيهها
- المعرفة بتقنيات الدعم الفني وخدمة العملاء

المهام:

- إدارة قسم الدعم الفني وتوجيهه
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال
- تحليل ملاحظات العملاء والبيانات لتحسين الأداء
- تقديم الدعم المباشر للموظفين عند الحاجة
- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بالدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.

القدرات المطلوبة

- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة

وظائف مدراء أقسام الدعم الفني بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة