وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة القاهرة - بشركة التعاون الذكي براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف كول سنتر .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكومبيوتر والبرامج الخاصة بالكول سنتر
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف
- القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والاحتفاظ بالهدوء

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- تطوير استراتيجيات لتعزيز تجربة العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية أثناء التعامل مع العملاء
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها
- حل استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية

القدرات المطلوبة

- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة

مطلوب موظفين كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة