وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن القيادة عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالغردقة
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة بفعالية
- مهارات حل المشكلات بسرعة ودقة
- القدرة على تنظيم الوقت وإدارة المهام بكفاءة
- القدرة على التعامل مع العملاء بفعالية
- الإلمام بإجراءات خدمة العملاء في المطارات

المهام:

- إعداد التقارير اليومية وتقديمها للإدارة
- تطبيق سياسات الخدمة بفعالية
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء
- تنظيم الجداول الزمنية لتقديم الخدمات
- التواصل الفعّال مع المسافرين وتقديم التوجيهات

الانشطة الوظيفية

- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة

وظائف خدمة عملاء المطار بالغردقة - وظائف مصر

وظائف مشابهة