وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة الوفاء الرقمي لوظيفة موظف خدمة عملاء

المواصفات :

موقع الشركة في الفروانية - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت للتعامل مع استفسارات متعددة بشكل متزامن وبكفاءة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لضمان رضا العملاء والحفاظ على ولائهم
- مهارات التفاوض للتوصل إلى حلول ترضي جميع الأطراف المعنية في التفاعلات
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتحليل مشكلاتهم لتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بالتدريب المستمر على منتجات الشركة لضمان تقديم معلومات دقيقة للعملاء

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بشكل فوري لضمان رضاهم الكامل
- تنظيم البيانات المتعلقة بالعملاء لتسهيل الوصول إليها واستخدامها في المستقبل
- متابعة حالات العملاء والتأكد من حل المشكلات بشكل شامل وبسرعة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء لتلبية احتياجاتهم
- استخدام التكنولوجيا لجمع المعلومات والتواصل مع العملاء بفاعلية

الانشطة الوظيفية

- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية

القدرات المطلوبة

- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.

وظائف موظف خدمة عملاء بالفروانية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة