وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر Maverick Ventures عن فتح باب التوظيف بخصوص التسويق لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع القاهرة.

نرغب في إضافة ذوي خبرة يتسمون بـ الابتكار لزيادة الإنتاجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
نتعهد بتقديم حوافز مغرية تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للعمل معنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تواصل استثنائية مع العملاء
- القدرة على العمل كجزء من فريق
- مهارات العمل تحت الضغط
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة الطلبات
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- الحفاظ على معلومات العملاء بشكل سري
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة