وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تفخر الإبداع المتواصل عن وظائف متاحة في قسم إدارة الأعمال لشغل وظيفة مستقبل خدمة العملاء في منطقة القطيف.

نسعى لجذب موهوبين في مجالهم يتميزون بـ العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المنشودة.

المهارات الضرورية هي:
إجادة استخدام البرامج الحديثة.
نحن مهتمون بـ الإبداع لتحقيق النجاح المستدام.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في تلقي سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات استخدام التكنولوجيا في تقديم الدعم
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع
- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها

المهام:

- العمل مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمات
- تقديم الدعم الفني والإرشادات للمنتجات
- تنظيم الاجتماعات مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- معالجة الشكاوى وتحقيق رضا العملاء
- تقييم وتحليل ردود فعل العملاء لتحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة

القدرات المطلوبة

- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.

وظائف خدمة العملاء بالقطيف - وظائف السعودية

وظائف مشابهة