مطلوب أخصائي خدمة عملاء للتوظيف
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة المستمرة |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | المنصورية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 700 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة الريادة المستمرة مطلوب والتعيين فوري أخصائي خدمة عملاء بمدينة المنصورية.وظائف المنصورية و وظائف أخصائي خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- مهارات التواصل الفعال لبناء علاقات إيجابية مع العملاء وتعزيز تجربتهم- الالتزام بتقديم الخدمة الممتازة لتحقيق رضا العملاء بشكل كامل
- القدرة على التعلم السريع واكتساب المهارات اللازمة للتعامل مع المنتجات
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل المعلومات وتتبع التفاعلات
- مهارات العمل تحت الضغط لضمان الاستجابة السريعة لمتطلبات العملاء
المهام:
- متابعة ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين جودة الخدمة- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لتعزيز معرفة العملاء
- تحديث بيانات العملاء في النظام لضمان دقتها وسهولة الوصول إليها
- تنظيم ورش عمل وتدريبات لرفع مستوى الخدمة المقدمة
- المشاركة في تطوير السياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
القدرات المطلوبة
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
مطلوب أخصائي خدمة عملاء للتوظيف بالمنصورية - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف اختصاصي شؤون عامة للعمل بشركة فيكتروس (اختصاصي شؤون عامة) - اختصاصي شؤون عامة للعمل بشركة فيكتروس
- وظائف حراس أمن للعمل في شركة كبرى (حارس أمن) - حراس أمن للعمل بشركة كبرى
- وظائف صيادلة للعمل في شركة طبية (صيدلي) - وظائف صيادلة للعمل بشركة طبية تربه
- وظائف موظف استقبال للعمل بفروع شركة (موظف استقبال) - وظائف موظف استقبال للعمل بفروع شركة ك
- وظائف أخصائيين أسنان للعمل بمركز طبي (أخصائي أسنان) - وظائف أخصائيين أسنان للعمل بمركز طبي
- وظائف مساعد عمليات للعمل بفروع شركة (مساعد عمليات) - وظائف مساعد عمليات للعمل بفروع شركة ك