وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها الطموح الذهبي
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين مهندس دعم للتوظيف في مدينة المنصورية
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
لا يشترط جنسية المتقدم
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على التعلم المستمر لمواكبة التغييرات في التكنولوجيا والبرمجيات
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة مهام الدعم المختلفة بكفاءة عالية
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وضمان رضا العملاء عن الخدمة المقدمة
- مهارات التفاوض للتعامل مع العملاء بشكل احترافي وتحقيق النتائج المرجوة
- مهارات التعاون مع فرق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية

المهام:

- تحليل الاتجاهات والمشكلات المتكررة لتقديم توصيات لتحسين الأداء
- المشاركة في تطوير حلول جديدة لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- تقديم الدعم الفني اليومي للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من المهنية في التعامل مع العملاء والمواقف الصعبة
- تشخيص المشكلات التقنية وتحليلها بدقة لتقديم الحلول المناسبة في الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.

القدرات المطلوبة

- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده

وظائف شاغرة لمهندس دعم بالمنصورية - وظائف مصر

وظائف مشابهة