وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن الابتكار المستمر عن فتح باب التوظيف في قطاعات إدارة الأعمال.

نتطلع إلى استقطاب شخصيات ذات طموح عالي للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة القاهرة.

نحتاج إلى موهوبين ذوي خبرة حل المشكلات لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في الوظائف المسندة اليه.
نحتاج أيضاً إلى التعاون لضمان نجاح المشاريع.

نضمن توفير فرص للتطوير المهني بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى في نفسك للعمل معنا, يرجى تقديم بياناتك إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع ضغوط العمل بشكل فعال
- القدرة على تقديم المعلومات بشكل واضح ومهني
- القدرة على حل مشكلات العملاء بسرعة وكفاءة
- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء وأدواتها
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة

المهام:

- إعداد تقارير يومية حول تفاعلات العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات
- التعامل مع استفسارات العملاء الطارئة بفعالية
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من إتمامها بنجاح

الانشطة الوظيفية

- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة