وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد البراعة إلى توظيف شخصيات موهوبة لإضافة قيمة إلى موظف خدمة العملاء بموقع المنيا.

نسعى لجذب ذوي خلفية الابتكار لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
قدرة على إدارة الوقت, قدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
كما نولي أهمية لـ الرغبة في التحدي لضمان نتائج متميزة.

نوفر حوافز جذابة بما في ذلك إجازات مدفوعة.

إذا كنت تطمح إلى تحقيق أهدافنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى فريق التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة

المهام:

- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.

القدرات المطلوبة

- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.
- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.

وظائف موظف خدمة العملاء بالمنيا - وظائف مصر

وظائف مشابهة