وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الابتكار المستدام عن وظائف جديدة - مطلوب مدير علاقات العملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال وبناء العلاقات
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق الأهداف
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء
- معرفة بأساليب إدارة علاقات العملاء

المهام:

- تقديم التدريب والتوجيه للموظفين الجدد
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تحليل بيانات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- التنسيق مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء
- تقديم الدعم والمشورة للعملاء لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

وظائف مدير علاقات العملاء ببسكرة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة