وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تطلب شركة الإنجازات والتعيين فوري , تطلب موظف كول سنتر .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف كول سنتر .
يفضل التواجد في تمارة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- العمل الجماعي
- خدمة العملاء
- مهارات التواصل
- المرونة
- مهارات الحاسوب

المهام:

- إدارة المكالمات الهاتفية
- متابعة الحلول المقدمة
- تقديم الدعم الفني
- تحسين تجربة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.

مطلوب موظفي كول سنتر بتمارة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة