وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة التفوق المتواصل بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في رأس الخيمة

- خبرة جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل
- العمل تحت الضغط
- إدارة الوقت
- حل المشكلات
- خدمة العملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- توجيه العملاء
- إعداد تقارير العملاء
- متابعة الشكاوى
- إدارة المكالمات الهاتفية

الانشطة الوظيفية

- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق

مطلوب موظفين خدمة عملاء برأس الخيمة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة