وظائف مصر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت التقدم المستدام عن فرص عمل جديدة
تطلب موظف خدمة العملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمدينة شرم الشيخ

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج
- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء

المهام:

- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية

القدرات المطلوبة

- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل

وظائف موظف خدمة العملاء بشرم الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة