وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تسعد الفجر تعلن عن حاجتها لموظفين في مجالات الخدمات.

نبحث عن شخصيات طموحة للعمل في موظف خدمة عملاء في بلاد صبيا.

نرغب في استقطاب يمتلكون مهارات التواصل لرفع مستوى الأداء.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل زينة, مستوى جيد في نفس التخصص.
والمطلوب حب التعلم لزيادة الإنتاجية.

عندنا مزايا حلوة بما فيها بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الحماس لتحقيق أهدافنا, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة

المهام:

- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل

الانشطة الوظيفية

- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.

القدرات المطلوبة

- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بصبيا - وظائف السعودية

وظائف مشابهة