وظائف عمان

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة Helix Systems عن حاجتها الى موظف فندق شريطة وجود خبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- معرفة شاملة بالمعالم السياحية المحلية لتقديم نصائح للزوار
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بفعالية وسرعة
- مهارات الخدمة المتميزة للعملاء لتقديم تجربة إيجابية للزوار
- القدرة على العمل في فريق وتنسيق الجهود لتحقيق أهداف العمل
- القدرة على إدارة المواقف الصعبة بطريقة تحافظ على رضا العملاء

المهام:

- معالجة الشكاوى والاقتراحات من الضيوف لضمان تحسين الخدمة المقدمة
- الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع المعاملات والتسويات المالية
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمات متكاملة للضيوف
- الرد على استفسارات الضيوف وتقديم المساعدة عند الحاجة لضمان راحتهم
- تنظيم إجراءات تسليم الغرف والتأكد من جاهزيتها قبل وصول الضيوف

الانشطة الوظيفية

- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.

القدرات المطلوبة

- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.

وظائف موظف في فندق ماريوت بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة