وظائف مصر

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف خدمة عملاء
اسم المعلن شركة Prime Solutions
العنوان : الدولة مصر
العنوان : المدينة ميت غمر
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 13160 جنيه مصري
تاريخ الإعلان 2024-11-01
تاريخ الإنتهاء 2024-12-01

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تبلغ مؤسسة Prime Solutions عن عرض فرصة وظيفية فريدة في صناعة التجارة في موقع ميت غمر.

نحتاج إلى ذوي خبرة متنوعة في التخطيط لتنفيذ الاستراتيجيات.

الشروط المطلوبة هي:
القدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في البرمجيات الحديثة.
مع المثابرة.
سيتم تقديم حوافز مالية للمبدعين وتتضمن فرص تطوير مهني.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من فريقنا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى الجهة المختصة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة

المهام:

- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل


الانشطة الوظيفية

- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير

القدرات المطلوبة

- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بميت غمر - وظائف مصر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL