وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُخبركم النجاح المتواصل عن فتح باب التوظيف في قطاع إدارة الأعمال لتحسين أداء موظف خدمة عملاء بموقع نجران.

نتطلع لاستقطاب مواهب متميزة لديهم خبرة حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأهداف المرجوة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة متعمقة بـ استراتيجيات العمل.
نحتاج أيضاً إلى المثابرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم حوافز مغرية منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نأمل في استلام بياناتك إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء
- التكيف مع التغييرات في بيئة العمل الديناميكية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات

المهام:

- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- تنظيم المهام اليومية لضمان سير العمل بسلاسة
- التواصل مع العملاء وتقديم الدعم عبر الهاتف
- التكيف مع التغييرات في سياسات الشركة
- متابعة استفسارات العملاء وضمان رضاهم عن الخدمة

الانشطة الوظيفية

- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة

القدرات المطلوبة

- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- تواصل معنا الآن وقم بملء نموذج التقديم بكافة المعلومات لضمان فرصتك.
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.

وظائف خدمة عملاء لحملة شهادة الثانوية بنجران - وظائف السعودية

وظائف مشابهة