وظائف ممثل خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة المستقبل |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 12500 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن شركة المستقبل عن وظائف جديدة - مطلوب ممثل خدمة العملاء شرط الخبرة السابقة- يرجى ارسال السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات إدارة الوقت- مهارات الاستماع النشط
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع الضغوط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
المهام:
- تسجيل الملاحظات والتعليقات- تقديم الدعم الفني
- إدارة شكاوى العملاء
- متابعة حالة الطلبات
- الرد على استفسارات العملاء
الانشطة الوظيفية
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
القدرات المطلوبة
- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.
- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
وظائف ممثل خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف ممثلي خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثلي خدمة عملاء للعمل في شركة هوم أند جاردن للمقاولات الزراعية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف ممثلي خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - وظائف customer service representative جدة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين